فروشگاه هلس استور تمام تلاش و امکانات خود را در جهت حفظ اطلاعات و داده‌های مشتریان گرامی را به کار می‌گیرد. در همین راستا، وبسایت فروشگاهی هلس استور در همه مراحل ایجاد و توسعه خود، از تکنولوژی‌ های ضروری برای ایجاد و حفظ یک ارتباط امن و مطمئن استفاده می‌کند.

این فروشگاه از اطلاعات کاربران خود حراست کرده و آنها را در اختیار اشخاص حقیقی یا حقوقی ثالث قرار نمی‌دهد.

اطلاعاتی که مشتریان حین ثبت نام یا فرایند خرید در سایت درج می‌کنند، اعم از اطلاعات هویتی، آدرس، شماره تماس، ایمیل و… به منزله اطلاعات قطعی ایشان تلقی می‌شود و کلیه تعاملات فروشگاه هلس استور با مشتریان از طریق همین کانال‌های ارتباطی خواهد بود.

همچنین فروشگاه هلس استور در مقاطع زمانی خاص، برای اطلاع‌رسانی رویدادها و محصولات خود اقدام به ارسال خبرنامه یا پیام‌هایی به مشتریان خود می‌کند. مشتریان در صورت عدم تمایل میتوانند عضویت خود را برای دریافت خبرنامه لغو کنند.

توجه داشته باشید 10000346 تنها شماره ی است که هلس استور از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌ سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه هلس را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌ های شما از طریق آن وجود ندارد.

همچنین ممکن است فروشگاه هلس استور از طریق شماره 10000346 برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان هلس استور، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام هلس است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به ما اطلاع دهید.