معرفی امکان رزرو سفارشات:
منظور از رزرو سفارشات این است که شما میتواند چندین سفارش را در روزها یا زمان های متوالی انجام دهید. سفارشات رزرو شما در انبار هلس استور جمع آوری شده و برای شما تا زمان درخواست شما نگهداری میشود. در زمانیکه مایل بودید صرفا با پرداخت یکبار هزینه حمل کل سفارشات شما بصورت تجمیعی ارسال می شود.
از مزیت های این امکان این است که شما فقط یکبار هزینه بسته بندی و حمل را پرداخت میکنید و میتوانید پیش از اتمام موجودی کالا سفارش خود را قطعی کنید.
نکته اینکه امکان رزرو سفارشات برای افرادی که مایل به دریافت فوری سفارشات خود هستند توصیه نمی شود. زیرا در این روش پس از پرداخت سفارش بلافاصله بسته ارسال نمی گردد بلکه بعد از تائید مشتری و اعلام تکمیل سفارشات ، فرآیند بسته بندی و ارسال انجام خواهد شد.

 

نحوه رزرو سفارشات:

• مانند حالت معمول از فروشگاه محصولات مورد نیاز خود را به سبد خرید منتقل کرده و در صفحه تسویه حساب به جای انتخاب گزینه "ادامه فرایند سفارش"، امکان "رزرو سفارش (نگهداری در انبار)" را انتخاب نمائید. 
• همانند مرحله اول به هر تعداد که لازم بود در زمان ها یا روزهای دیگر میتوانید سفارشات دیگری را رزرو نمائید. فقط دقت کنید در هر بار سفارش فقط گزینه "رزرو سفارش (نگهداری در انبار)" را در صفحه تسویه حساب انتخاب کنید.

• سفارشات شما در واحد انبار برای شما نگهداری خواهد شد.
• برای اعلام درخواست تکمیل و ارسال سفارشات رزرو شده آخرین سفارش خود را در قسمت تسویه حساب بر روی گزینه "ارسال سفارشات قبلی بهمراه این سفارش"بزنید همچنین تعداد سفارشات رزرو شده همراه با شماره فاکتور و تعداد آن ظاهر می شود.

 

نکات مهم:
• تعداد سفارشات خود را مدیریت کنید و از نگهداری تعداد زیاد سفارش و یا به مدت زمان طولانی در سیستم رزرو اجتناب کنید.
• برای تکمیل و ارسال بسته های رزرو صبور باشید و از بخش پیگیری سفارشات من در منوی کاربری سایت وضعیت سفارش خود را پیگیری نمائید.
• چون موجودی سفارشات رزرو شده از انبار خارج میشود و دیگر قابل فروش به مشتریان دیگر نیست، به هیچ عنوان امکان لغو یا استرداد سفارشات رزرو وجود ندارد بنابراین در خرید خود دقت نمائید.